8-800-700-32-01
Бесплатно с городских и мобильных телефонов России

Технологические разработки ZCTS

Инновационный подход к обслуживанию клиентов на протяжении всего процесса: от приема заказа до выставления финансовых документов и контроля качества обслуживания
Эксклюзивная разработка специалистов ZCTS, не имеющая аналогов на российском рынке бизнес-туризма, система управления командировками «ZCTS-Online», интегрированная в 1С-Предприятие 8.0, предлагает клиентам оформлять билеты, бронировать отели и другие трэвел-услуги в режиме реального времени в соответствии с утвержденной трэвел-политикой, иметь доступ в любой момент
времени к истории заказов, формировать статистические отчеты и анализировать эффективность использования бюджета на деловые поездки и корпоративные мероприятия всех структурных подразделений и филиалов компании, а также получать профессиональные консультации специалистов ZCTS-EGENCIA Russia круглосуточно в режиме реального времени
Система эксплуатируется ZCTS с 2008 года, в настоящее время 96% корпоративных клиентов компании оформляют командировки с помощью «ZCTS-Online».

ZCTS-Online предлагает два способа бронирования туристических услуг:

1. Cамостоятельное онлайн-бронирование
Самостоятельное планирование поездки клиентом: онлайн-оформление авиа и железнодорожных билетов, бронирование отелей.
В течение 30 секунд клиент самостоятельно подбирает рейс по минимальной цене или находит выгодное предложение по размещению в отеле.
В течение двух минут клиент получает в своем личном кабинете электронный билет, ваучер на проживание в гостинице, копии первичных бухгалтерских документов.
Оригиналы документов будут бесплатно доставлены с курьером в офис компании клиента в течение 12-24 часов.
2. Через форму индивидуального заказа
Заявка на оформление туристических услуг специалистами ZCTS-EGENCIA Russia
Просто оставьте заявку в своем личном онлайн-кабинете, и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы предложить оптимальные варианты организации поездок или проведения мероприятия, а также оформят все необходимые туристические услуги и документы.
ZCTS-EGENCIA Russia гарантирует ответ на любой запрос клиента в течение 30 минут круглосуточно.
Для удобства клиентов система размещена на сайте www.zcts.ru, для входа в неё понадобится только логин и пароль, которые предоставляются клиентам БЕСПЛАТНО при заключении договора.
Передовая концепция обслуживания «Service Team»
К каждому клиенту прикреплена команда специалистов ZCTS по различным видам услуг (оформление авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц, трансферов, наземных услуг, визовая поддержка, эккаунт-менеджер);

Выбор всегда за клиентом:

Оформить билет или туристическую услугу самостоятельно, доверить организацию командировки специалистам ZCTS или совместить оба способа
при планировании поездки в «ZCTS-Online»